Le taux de cambriolage à Marseille en 2024 est de 9,68 cambriolages pour 1 000 logements selon les dernières statistiques disponibles. Ce taux place Marseille parmi les villes les plus touchées en France pour ce type d’infraction en 2024. Dans ce contexte tendu, Eric Takvorian reçoit chaque jour des appels de particuliers cherchant à protéger leur foyer.
Eric Takvorian, directeur général d’Objectif Sécurité a vu défiler trois décennies de préoccupations sécuritaires. « En 1994, quand son père a créé l’entreprise, les gens s’équipaient surtout après un cambriolage. Aujourd’hui, ils anticipent », confie-t-il en feuilletant les dossiers de la semaine. Une évolution qui témoigne d’une prise de conscience collective face à l’insécurité grandissante.
Rencontre avec un homme qui a fait de la sécurité résidentielle sa spécialité, et qui accepte de partager ses cinq conseils essentiels pour réussir l’installation d’une alarme à Marseille.
Premier conseil : « Tout commence par comprendre votre vulnérabilité »
La conversation s’engage naturellement sur ce qu’Eric Takvorian considère comme l’erreur numéro un des particuliers : vouloir aller trop vite. « Les gens me disent souvent : ‘Monsieur Takvorian, j’ai vu une alarme sur internet, vous pouvez me l’installer quand ?' », raconte-t-il avec un sourire entendu. « Mais l’installation d’un système de sécurité, ça ne s’improvise pas. »
Son approche ? Un diagnostic complet et gratuit, systématiquement proposé avant toute installation. « Nous nous engageons à offrir une protection sur mesure en établissant préalablement un diagnostic sécurité de votre habitation », explique-t-il en sortant un dossier type.
Concrètement, que révèle ce diagnostic ? « Chaque maison raconte une histoire », philosophe le professionnel. « La localisation du bien, sa configuration, les moyens d’accès, les risques potentiels… À Marseille, une villa des quartiers Sud n’aura pas les mêmes vulnérabilités qu’un appartement du centre-ville. »
Cette approche personnalisée, Eric Takvorian la revendique comme un avantage concurrentiel majeur. « Nous présentons le matériel et le testons en temps réel chez vous. Ce rendez-vous est gratuit et sans engagement – c’est notre façon de vous rassurer sur la qualité de nos équipements. »
Deuxième conseil : « Chaque maison a son alarme idéale »
Dans l’atelier attenant à son bureau, une dizaine de boîtiers d’alarme trônent sur l’étagère. VESTA, DAHUA,AJAX, PARADOX,DSC,RISCO… Des noms qui ne disent rien au grand public mais qui représentent, selon Eric Takvorian, « l’élite mondiale de la sécurité électronique ».
Mais comment choisir parmi cette profusion technologique ? « Je distingue trois grandes familles », détaille-t-il en manipulant les différents équipements. « Les alarmes sans fil, parfaites pour la rénovation car elles ne nécessitent aucun câblage complexe. Elles communiquent par signaux radio sécurisés et vous alertent directement sur votre smartphone. »
Pour les constructions neuves, il recommande plutôt les systèmes filaires si possible : « Plus stables, plus fiables sur le long terme, mais qui nécessitent d’être anticipés dès la conception de la maison. »
L’avenir appartient-il aux systèmes hybrides ? « C’est ce qui se fait de mieux aujourd’hui », confirme-t-il sans hésiter. « Ils regroupent les avantages des systèmes filaires et radio. Une polyvalence exceptionnelle qui permet de s’adapter à toutes les configurations. »
Un conseil d’expert : « Ne vous laissez pas séduire par le prix le plus bas. Ces équipements sont conçus pour durer des années. Mieux vaut investir dans du matériel performant, fiable et durable dès le départ. »
Troisième conseil : « L’art du placement stratégique »
Eric Takvorian se lève et nous emmène vers une maquette de maison qui trône dans son bureau. « Regardez bien », dit-il en pointant différentes zones. « Chaque détecteur a sa logique, son rôle précis dans la stratégie globale de protection. »
Sa philosophie ? Une approche en trois cercles concentriques. « La protection périmétrique d’abord : on surveille tous les accès – portes et fenêtres – avec des détecteurs d’ouverture. C’est votre première ligne de défense. »
Puis vient la protection volumétrique : « Des détecteurs de mouvement aux entrées principales et points sensibles. Si l’intrus franchit le périmètre, on le détecte dans ses déplacements. »
Enfin, pour les maisons les plus exposées, la protection extérieure : « Détecteurs de mouvement dans le jardin, caméra de vidéosurveillance capable de détecter , capteurs de bris de glace, détecteurs de vibrations sur les volets… On crée une bulle de sécurité complète. »
Comment évite-t-on les angles morts ? « C’est tout l’art de notre métier », sourit Eric Takvorian. « Nos techniciens étudient minutieusement chaque recoin. Nous positionnons les capteurs aux endroits stratégiques pour maximiser l’efficacité du système. Une installation ratée, c’est une sécurité compromise. »
Quatrième conseil : « Les normes, votre bouclier légal et technique »
L’évocation des normes fait soudain sérieux Eric Takvorian. « C’est un sujet que beaucoup négligent, mais c’est pourtant crucial », insiste-t-il en sortant une liasse de certifications. « En France, la norme NF A2P certifie la qualité des systèmes d’alarme. C’est votre garantie de sérieux parfois obligatoire pour les assurances »
Pourquoi cette obsession normative ? « Imaginez : vous subissez un cambriolage, mais votre assurance découvre que votre installation n’est pas conforme. Elle peut refuser de vous indemniser », explique-t-il, citant des cas vécus. « Sans parler de la perte de garantie constructeur en cas de dysfonctionnement. »
Sa recommandation est sans appel : « Faites toujours appel à un professionnel qualifié et expérimenté. Cela garantit que toutes les étapes sont correctement suivies, que les normes en vigueur sont respectées, et que le câblage électrique est réalisé dans les règles de l’art. »
Un investissement rentable ? « Absolument. Une installation professionnelle, c’est l’assurance d’un système qui fonctionne parfaitement sur le long terme. Et croyez-moi, en trente ans de métier, j’ai vu passer beaucoup d’installations bricolées qu’il a fallu reprendre entièrement… »
Cinquième conseil : « Pensez maintenance dès l’installation »
« Vous savez ce qui me désole le plus ? » lance Eric Takvorian en nous raccompagnant vers son bureau. « Les clients qui disparaissent après l’installation, persuadés que leur alarme va fonctionner éternellement sans entretien. »
Pourtant, la maintenance n’est pas optionnelle. « Une fois votre système installé, nos experts restent à votre disposition 24h/24 et 7 jours/7 pour répondre à vos problématiques », rappelle-t-il. « Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité pour que vous puissiez profiter de votre système en toute sérénité. »
Son planning de maintenance ? « Vérifications tous les 3 mois pour les points essentiels : tests des sirènes, contrôle de la connectivité, inspection visuelle des détecteurs. Et maintenance approfondie tous les 6 mois avec remplacement des batteries, mises à jour logicielles, calibrage des capteurs. »
L’évolutivité, un atout méconnu. « Nos solutions modernes s’adaptent à votre vie », souligne Eric Takvorian. « Vous agrandissez votre maison ? Vous installez un pool house ? Nous étendons facilement votre protection. C’est l’avantage des technologies actuelles. »
En cas de pépin ? « Notre équipe est joignable 24h/24, même les week-ends et jours fériés. Si l’appel ne suffit pas, nous nous déplaçons dans tout le département des Bouches-du-Rhône, du Var et du Vaucluse. C’est notre engagement qualité. »
« À Marseille, l’alarme n’est plus un luxe, c’est une nécessité »
Alors que notre entretien touche à sa fin, Eric Takvorian se fait philosophe : « En trente ans, j’ai accompagné l’évolution des mentalités marseillaises. Avant, on s’équipait après un drame. Aujourd’hui, on anticipe. C’est un progrès énorme. »
Son message aux propriétaires marseillais ? « N’attendez pas d’être victimes. À Marseille, comme à Aubagne ou Allauch, les statistiques parlent d’elles-mêmes. Une alarme bien installée dissuade efficacement les cambrioleurs qui préfèrent s’attaquer à des cibles plus faciles. »
Un dernier conseil ? « Investir dans un système de sécurité, c’est investir pour sa tranquillité d’esprit. Et ça, ça n’a pas de prix. »
Pour ceux qui souhaitent bénéficier de l’expertise d’Eric Takvorian, le numéro à retenir est simple : 04 91 07 10 76 ou 06 11 57 23 58 « Un diagnostic gratuit et sans engagement, c’est le minimum que nous devions à nos concitoyens marseillais », conclut-il en nous serrant la main.
